本站消息正规配资平台网站,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增18件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月01日,消费者颜**(手机尾号 8758,用户ID ****9019)反映其于2025年07月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月30日,消费者王**(手机尾号 5110,用户ID ****9088)反映其于2025年06月30日在京东商城(格力京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月01日,消费者柳**(手机尾号 8877,用户ID ****9227)反映其于2025年07月01日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理,更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月02日,消费者袁**(手机尾号 5528,用户ID ****9358)反映其于2025年07月02日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月20日,消费者程**(手机尾号 4214,用户ID ****8652)反映其于2025年06月20日通过现场购买吸顶式空调。投诉问题:可能存在质量->服务业的经营者将禁止销售的产品用于经营性服务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月09日,消费者张**(手机尾号 8778,用户ID ****9698)反映其于2025年06月09日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月24日,消费者刘**(手机尾号 3898,用户ID ****9834)反映其于2024年07月30日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月02日,消费者董**(手机尾号 2256,用户ID ****9982)反映其于2025年07月02日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月11日,消费者关**(手机尾号 5125,用户ID ****0449)反映其于2025年07月11日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,更换,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年07月04日,消费者刘**(手机尾号 2138,用户ID ****0409)反映其于2025年07月02日在其他平台通过网购购买空调维修服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月23日,消费者莫**(手机尾号 3211,用户ID ****2473)反映其于2025年06月10日通过电视电话购物及邮购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月18日,消费者王**(手机尾号 2601,用户ID ****7976)反映其于2025年06月18日在京东商城(格力京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月12日,消费者陈**(手机尾号 0358,用户ID ****8248)反映其于2025年06月12日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月25日,消费者莫**(手机尾号 3211,用户ID ****2473)反映其于2025年06月11日通过电视电话购物及邮购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月18日,消费者李**(手机尾号 0082,用户ID ****3279)反映其于2025年06月18日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月12日,消费者盛**(手机尾号 2361,用户ID ****0661)反映其于2025年06月12日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月21日,消费者李**(手机尾号 8879,用户ID ****9074)反映其于2025年06月21日在京东商城(格力售后)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年06月21日,消费者莫**(手机尾号 3211,用户ID ****2473)反映其于2025年06月13日通过电视电话购物及邮购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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